董瑞萍：号脉交易“更新” 让知名品牌多元化变成高质量发展核心

董瑞萍，CCG理事，康宝莱（我国）对外开放事务管理高级副总裁。

“怎样达到不一样群体特殊细分化市场需求，将来对公司的知名品牌，包含公司的完成都可能具有至关重要功效。”

11月15日早上，由《中国经营报》举办、中乾将来筹办的“绽开·品质生活——2021中国新交易发展论坛”于北京举办，康宝莱中国区对外开放事务管理高级副总裁董瑞萍参加并紧紧围绕着“消费升级时期的品牌文化建设”主题风格参与了圆桌论坛，共享了自个的思想观点。

董瑞萍提及，针对康宝莱而言，知名品牌的一项多元化优点便是为顾客给予一对一的人性化服务。康宝莱研究发现，现阶段愈来愈多的90后把眼光看向了身心健康和健康养生，期待根据科学合理应用营养保健食品提升自己总体的身心健康情况。

“此外，她们也是自身的差异化要求。自然，除开95后、Z时代群体以外，青发一族仍旧是保健品交易的关键群体，怎样达到不一样群体特殊细分化市场需求，对公司的知名品牌，包含公司的取得成功都是会具有非常大的功效。”董瑞萍说。

高质量发展多元化是核心

提及品牌知名度，董瑞萍觉得，品牌知名度最根本的一点是消费者对知名品牌的感受。最先商品是生命，此外知名品牌也需要合乎时期的进步必须。例如，近些年，伴随着我国社会经济发展的稳步发展，大家生活水平提升，对身心健康或是营养成分的要求也是日益突出。从康宝莱而言，公司的核心理念或是企业愿景是让全球更健康、更开心，营销推广营养成分 健身运动的绿色生活核心理念。康宝莱是一家全世界技术领先的营养保健品公司，因此在做主要经营的业务的与此同时，也在营销推广营养成分 健身运动的绿色生活核心理念。

此外，服务项目的多元化也是知名品牌的基本。对营养与膳食的深入了解对平常人而言是个试炼，顾客难以立即在商场或网购平台上选购到真真正正合适自身身体健康的营养成分商品。而康宝莱根据服务供应商向顾客给予高质量服务项目，具备丰富多彩营养与膳食的康宝莱服务供应商，与此同时也是顾客的健康医生，她们深层次小区，依据个人特点给予专享营养成分计划方案，协助大家完成健康与营养总体目标。与此同时，康宝莱服务供应商也根据自身经营的营养成分俱乐部队向消费者散播科学合理的饮食搭配意识、健康营养专业知识及健康生活方式核心理念。

董瑞萍说：“康宝莱一个十分大的知名品牌多元化优点便是服务项目，我们在全国各地有着6500家营养成分俱乐部队，可以为顾客给予一对一营养成分的课后辅导，包含给予健康生活方式的方法，给予量身订做的营养成分计划方案，与此同时催促她们完成本人的身心健康总体目标。此外，公司贯彻企业社会责任对知名品牌打造出也是十分关键的，因此，康宝莱也是十分重视价值的造就。近期大家还公布了一份全世界公司社会责任报告，从自然环境、社会发展及其整治层面展现了康宝莱执行企业社会责任的初衷。”

当今，我国明确提出了“3060”的总体目标，康宝莱也明确提出了“3050”的总体目标，根据紧紧围绕“减塑”来做到提高公司核心理念、造福社会发展的总体目标。“由于大家生产制造的商品大量是塑料包装制品，那麼就从这种视角降低对社会发展、对自然环境的影响，与此同时让顾客和各利益相关方获益。”

号脉年青交易人群

近些年，中国的经济和社会发展获得了长久的发展趋势，人民生活水平拥有明显提升，大家对更幸福生活的要求也推动了对更高端的营养价值和身心健康的追求完美。即然高品质的消费者感受是品牌文化建设的基本，高品质的设备是企业品牌的生命，那麼怎样掌握顾客真真正正的要求？怎样保障商品的质量自始至终平稳？

在董瑞萍来看，当今一个主要的发展趋势便是消费理念升级。近些年，大家对更高一些生活水平的追求完美推动了“消费理念升级”的发展趋势。现阶段，我国中产阶层人群总数早已超出4亿人，她们是消费理念升级的基本。在后新冠疫情时期，大家愈来愈关心本身的营养成分身体状况，对相关产品的交易也展现出不断提升的发展趋势。在这种环境下，健康营养公司有着宽阔的未来发展机会。

在顾客方面，康宝莱观查到了下列好多个发展趋势：最先是低龄化发展趋势。如今很多的90后人群将眼光看向了身心健康、健康养生，并期待根据科学合理应用营养保健食品来协助提升自己总体的身体状况。“养生保健要尽早”早已变成许多年轻朋友的的共识。次之是人性化要求。现阶段，健康营养商品迈入了多样化、人性化要求的环节。千人一面的市场现状已不能满足众多顾客日渐突显的差异化要求。不一样年龄层、不一样胎儿性别、不一样健康状况的群体对产品功能的要求均呈现显著的多样化趋向。三是智能化发展趋势。如今的年青人非常大水平上全是互联网技术“土著”，大家都对我国市场的迅速、相对高度智能化深有感触。“互联网技术 ”不断融进到社会发展文化生活的各个领域，肺炎疫情也促进了这一发展趋势。

“应对全新升级的消费市场和交易人群，康宝莱将不断增加在华项目投资幅度，从智能化、创新产品、低龄化等好几个层面下手，为消费者产生大量高质量、人性化的营养成分商品和更强的交易感受。”董瑞萍表明。

她明确提出，在创新产品层面，康宝莱将一如既往地去扩展产品组合策略，而且引进发展战略新类目，持续达到顾客多样化的要求。公司在2020年发布了高达18款新产品。在目前每天营养成分、总体目标营养成分等产品组合策略的根基上，健身运动营养成分、养颜美容、缓解工作压力、家庭护理、健康零食等将是将来公司关心的关键。在智能化层面，康宝莱在2019年运行企业战略转型，为销售人员开发设计根据微信公众平台的“康宝莱官网商城”及服务提供商一站式服务平台等智能化专用工具，致力于使康宝莱的业务流程完成实体与网上的全紧密结合，授予公司数据推动工作能力，提高经营高效率。

“近期，大家刚进行业务中台的发布，这也是公司企业战略转型的一个关键里程碑式。”董瑞萍表明，此外，在品质管理流程层面，康宝莱也一直恪守质量第一的标准，从2010年康宝莱宣布发布了种籽到饭桌的质量认证体系，根据十四流程的监管，从原材料生产制造、检测，及其商品的运送和供应链管理而言完成了顾客食品卫生安全的总体目标。做为一家有着40很多年发展趋势历史时间的全世界著名的营养保健品公司，康宝莱一直积极主动提倡“营养成分 健身运动”的绿色生活核心理念，与当前我国群众在健康领域追求完美的总体目标十分切合。这也在较大水平上提升了众多顾客对康宝莱知名品牌的归属感。